La penetrazione dei chatbot nel settore sanitario sta crescendo con il tempo. L’assistenza sanitaria è uno dei settori più importanti che sfrutta i vantaggi dei robot supportati dall’intelligenza artificiale. Secondo la ricerca, si prevede che il mercato globale dei chatbot sanitari raggiungerà i 543.65 milioni di dollari entro il 2026, a un livello CAGR del 19.5%.
Oggi, i robot abbracciano diverse dimensioni dell'assistenza sanitaria, da quella fisica a quella mentale, da quella farmaceutica al monitoraggio dell'umore, più come un amico sempre presente. Oltre a ciò, aumenta il coinvolgimento degli utenti e alleggerisce il carico di lavoro dalle spalle dei professionisti.
Hai intenzione di creare un chatbot sanitario? Ti suggeriamo di leggere un po’ sulle piattaforme che possono aiutarti a sviluppare la soluzione migliore.
Cosa sono i chatbot sanitari?
I chatbot sanitari, o chatbot medici, sono soluzioni conversazionali basate sull'intelligenza artificiale che consentono una rapida interazione tra il paziente e un medico. Dalla valutazione sanitaria al supporto costante, diversi casi d’uso dei chatbot sanitari renderli un punto di riferimento per le istituzioni sanitarie. Inoltre, le sue capacità di automazione e la capacità di gestire efficacemente una coda di pazienti colmano il divario tra utenti e operatori sanitari.
Vantaggi dei chatbot nel settore sanitario
Non sorprende che l’emergere del supporto medico remoto abbia spinto sempre più clienti a sfruttare il bot e chiedere consiglio. Sebbene sia disponibile direttamente sullo schermo, un chatbot è l'opzione preferita per la sua rapida reattività.
Ecco i vantaggi dei chatbot nel settore sanitario:
- Disponibilità 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX: Le emergenze mediche non aspettano e a volte possono essere preoccupanti. Nel caso in cui un paziente abbia bisogno di qualcosa, può contattare un chatbot sempre disponibile al suo servizio.
- Facile accesso all'assistenza medica: I chatbot aiutano a fornire informazioni utili in modo efficace. I clienti possono rivolgersi al chatbot e chiedere supporto immediato in caso di problemi.
- Sintomi di decodifica: Questo è un grande vantaggio di un bot sanitario. Con enormi quantità di informazioni mediche nel database, un chatbot è utile per identificare il problema di salute attraverso i sintomi comunicati dal paziente. Fa risparmiare tempo e fatica al paziente.
Elenco dei 14 migliori chatbot sanitari
Comunicare
Kommunicate è un'incredibile piattaforma da considerare se lo desideri creare un chatbot sanitario ricco di funzionalità. Questa piattaforma abilitata all'intelligenza artificiale, facile da usare, aiuta a sbloccare il coinvolgimento dei pazienti e a migliorare le interazioni nel tuo istituto. Le sue migliori caratteristiche includono la personalizzazione dell'interazione con il paziente, la pianificazione degli appuntamenti e la diagnosi per la salute fisica e mentale.
Come combinare luci diverse nei ritrattiBotPinguino
BotPenguin è un chatbot sanitario basato sull'intelligenza artificiale per i pazienti che interagiscono con loro su app mobili o siti Web. Risponde a diverse domande e offre consulenza medica agli utenti. Il software consente inoltre agli utenti di seguire il medico tramite testi e dispone di una libreria medica con informazioni rilevanti da leggere per i pazienti.
Izzy
Sotto le spoglie di un uccellino di peluche, Izzy è un robot sanitario che tende la mano alle donne che necessitano di assistenza medica tramite Facebook Messenger. Tiene traccia della salute mestruale, della salute sessuale o di eventuali dolori delle donne e ricorda loro i farmaci da assumere per tempo.
Sensibilmente Inc.
Sensely è uno dei migliori chatbot nel settore sanitario che interagisce con gli utenti attraverso il suo avatar Molly. Questo assistente medico virtuale valuta i sintomi del paziente, decodifica il problema in base ad essi e fornisce consulenza medica. Questo bot sanitario utilizza il sistema di triage per verificare l'urgenza dei casi e determinare se il paziente deve consultare un medico.
Safedrugbot
Safedrugbot è un servizio di chatbot che assiste medici e operatori sanitari. Offre loro dati preziosi sull'uso dei farmaci. Oltre a ciò, fornisce informazioni sulle medicine alternative e sugli ingredienti presenti nei farmaci, semplificando il lavoro degli utenti.
HealthTap, Inc.
HealthTap è uno dei migliori chatbot nel settore sanitario da considerare. Questa piattaforma facilita la possibilità per i pazienti di identificare il problema con cui stanno lottando. L'utente può inviare la propria domanda al bot semplicemente tramite messaggio. I medici esaminano queste domande, analizzano il problema e offrono assistenza medica.
Boa Salute, Inc.
Buoy Health è un bot sanitario che consente ai pazienti di controllare i propri sintomi online o di sfogliare l'enorme database di Buoy Health. Il chatbot chiede ai pazienti informazioni dettagliate sulla loro condizione medica e fornisce loro i passaggi appropriati da intraprendere successivamente. Li aiuta a capire il problema con la loro salute.
Babylon Health
Babylon Health è uno dei migliori chatbot nel settore sanitario in cui i pazienti possono segnalare e spiegare i segni della malattia all'app. Questa app confronta i sintomi con un vasto database di malattie e fornisce quindi consigli appropriati.
Infermedica SP
Infermedica è un'altra opzione nell'elenco disponibile su smartphone e online. Questa piattaforma chatbot utilizza funzionalità di apprendimento automatico e aiuta i pazienti a identificare la propria condizione di salute in base ai sintomi. Inoltre, organizza la diagnosi per loro, quando necessario, e li consiglia sulla linea d'azione successiva.
Firenze
Florence è un bot sanitario su Skype, Messenger e Kik. Ha funzioni utili come ricordare ai pazienti di assumere medicinali, monitorare la salute dell'utente (peso, umore, ecc.) e altro ancora che consente all'utente di raggiungere uno stile di vita sano. Il chatbot può anche aiutare l'utente a trovare la farmacia più vicina, rendendola un'opzione da considerare.
GIGANTE
GYANT è un chatbot sanitario che valuta le condizioni del paziente in base ai sintomi che spiega e condivide i dati con i medici, che poi offrono una diagnosi e una prescrizione. Il servizio è fornito in tempo reale su Alexa o Facebook Messenger. Questo bot è multilingue ed è disponibile in spagnolo, tedesco e portoghese.
Wi-Fi Vs Ethernet: quale è più veloce?Woebot Labs, Inc.
Woebot è uno dei migliori chatbot nel settore sanitario dedicato alla salute mentale. Sfrutta le tecniche della terapia cognitivo comportamentale (CBT), ascolta e consiglia l'utente. È disponibile su Facebook Messenger. Anche se potrebbe non essere un terapista, è un sistema di supporto che aiuta gli utenti a prendersi cura del proprio benessere mentale.
Tuo. Md
Your.MD è una piattaforma chatbot gratuita che fornisce informazioni sanitarie utili e guida il paziente verso l'azione migliore. Questa soluzione, in superficie, riguarda il controllo dei sintomi utilizzando l'intelligenza artificiale e funziona su dispositivi mobili, Facebook Messenger, Slack e Telegram. Aiuta inoltre gli utenti a individuare le farmacie, i laboratori di test e i centri sanitari più vicini.
Baidu, Inc
Baidu è una piattaforma sanitaria che porta Melody, un bot conversazionale abilitato all'intelligenza artificiale, ai pazienti che necessitano di supporto medico immediato. Assiste i pazienti nel determinare se e quando hanno bisogno di consultare un medico, li aiuta con la consultazione medica e offre molte altre opzioni che fanno risparmiare tempo al paziente e rendono un servizio accessibile.
Conclusione
I chatbot sanitari stanno avanzando con successo nel settore e trasformando la navigazione convenzionale in centri sanitari e assistenza. Se hai intenzione di crearne uno per la tua attività sanitaria, considera le funzionalità e le opzioni elencate nella sezione e assicurati di trovare quello che soddisfa le esigenze della tua azienda.
