Se riscontri problemi con il tuo dispositivo Dell e se sei sicuro che il dispositivo necessiti di assistenza, il primo passo da compiere è verificare lo stato della garanzia del dispositivo Dell.
Si consiglia vivamente di tenere presente un periodo di garanzia o almeno di annotarlo da qualche parte. Quando si tratta specificamente di un dispositivo Dell, generalmente il periodo di garanzia è di 1 anno.
Come controllare online lo stato della garanzia del laptop Dell
Tuttavia, questa durata potrebbe essere diversa a seconda dei diversi dispositivi Dell. Se il tuo laptop o computer Dell è ancora in funzione durante il periodo di garanzia, non devi preoccuparti affatto.
Questo perché se il periodo di garanzia del tuo dispositivo non è ancora scaduto, puoi farlo riparare e sostituire (come richiesto) senza spendere un solo centesimo.
Inoltre, se sei sicuro che il periodo di garanzia del dispositivo sta per scadere, puoi estenderne il periodo di garanzia spendendo una piccola somma di denaro e usufruire dei servizi per un periodo di tempo prolungato fino a 5 anni circa.
Sul mercato sono disponibili vari dispositivi Dell che includono computer portatili, telefoni cellulari, tablet, computer desktop, ecc. e il periodo di garanzia varia da dispositivo a dispositivo.
Se sei un utente di laptop Dell e hai dimenticato lo stato della garanzia del tuo laptop, non devi preoccuparti. Questo articolo si concentra principalmente sul metodo tramite il quale puoi verificare facilmente lo stato della garanzia del tuo dispositivo. Non dimenticare di ricordarlo in seguito per evitare di ripetere lo stesso processo in seguito.
WeChat per PC | Scarica WeChat per PCDi seguito sono riportati alcuni metodi che troverai molto utili per il tuo scopo.
Metodo 1- Scegli la modalità online per verificare lo stato della garanzia
Questo metodo ti consente di verificare online lo stato della garanzia del tuo laptop Dell. Per utilizzare questo metodo, è necessario essere consapevoli che è necessario disporre del codice di servizio espresso noto anche come tag di servizio del laptop Dell di cui si desidera conoscere lo stato della garanzia.
Se disponi di queste informazioni, ti mancano solo pochi clic per ottenere i dati che desideri. Tutto quello che devi fare è visitare il sito ufficiale dell'azienda e quindi aprire il file pagina della garanzia dell da lì. Dopo l'apertura di questa pagina, troverai un campo sullo schermo.
In questo campo, devi digitare il codice del servizio espresso del tuo laptop Dell e quindi fare clic sul pulsante di invio. In questo modo, sullo schermo verrà visualizzato lo stato della garanzia del tuo laptop Dell.
Questo metodo è facilmente accessibile e molto facile da usare. Essere affidabili e disponibili lo rende il modo migliore per verificare lo stato della garanzia del tuo laptop Dell. Ma la condizione per utilizzare questo metodo è avere le informazioni sul codice del servizio espresso del tuo laptop Dell.
Il codice di matricola o il codice del servizio espresso si trova generalmente sul retro del laptop Dell. Tuttavia, se ancora non conosci il codice del servizio espresso del tuo dispositivo, puoi optare per altri metodi descritti di seguito.
Metodo 2- Utilizzo del supporto dell'assistenza Dell per conoscere lo stato del mandato
Se non sei riuscito a determinare il codice di servizio espresso o il codice di matricola del tuo laptop Dell ma desideri conoscere lo stato della garanzia del dispositivo Dell, allora questo metodo è un'altra speranza per te.
Per conoscere lo stato della garanzia del tuo laptop Dell, con questo metodo, devi innanzitutto eseguire uno strumento di assistenza di supporto integrato incluso nel tuo stesso sistema laptop Dell. Dovresti seguire i passaggi seguenti per conoscere lo stato della garanzia del tuo laptop Dell.
- Nel tuo laptop Dell, apri lo strumento Dell Support Assist utilizzando la barra delle applicazioni o avvia la ricerca. Inoltre, se non riesci a trovare lo strumento Dell Support Assist sul tuo laptop, hai anche la possibilità di scaricarlo e installarlo dal sito Web ufficiale dell'azienda Dell.
- Quando si apre lo strumento Dell Support Assist, è necessario cercare la scheda sullo stato della garanzia. Troverai questa scheda sul lato sinistro dello schermo. Come lo vedi, navigalo per trovare la data di scadenza del periodo di garanzia del tuo laptop Dell. Sempre da qui potrai trovare il numero di matricola o il codice del servizio espresso e annotarlo per ogni riferimento futuro.
Metodo 3- Ottenere assistenza durante una chiamata con dell
Se nessuno dei metodi sopra menzionati funziona nel tuo caso, non ti restano altre opzioni oltre a questo metodo. Con questo metodo, dovrai chiamare il numero dell'assistenza clienti dell e chiedere informazioni sui dettagli dello stato della garanzia del tuo laptop Dell.
È possibile ottenere il numero ufficiale dell'assistenza clienti Dell sia tramite numeri verdi che a pagamento da Internet o dal sito Web ufficiale. Sebbene questo metodo sembri molto semplice, presenta i suoi problemi.
Innanzitutto, quando chiami l'assistenza clienti per ottenere assistenza, ti verrà chiesto di comunicare il codice del servizio espresso o il codice di matricola. Se non riesci a generarli durante la chiamata, non potrai conoscere lo stato della garanzia del tuo dispositivo.
Inoltre, a causa dell'elevato traffico di chiamate, potresti dover attendere a lungo per connetterti al responsabile dell'assistenza clienti per conoscere i dettagli dello stato della garanzia del tuo laptop Dell.
Pertanto, visti gli sforzi necessari per conoscere lo stato di garanzia del proprio dispositivo, è altamente consigliabile ricordarselo da soli. Sarà molto utile nel momento in cui il tuo dispositivo necessita di essere riparato o sottoposto a manutenzione.
E se dimentichi i dettagli della garanzia, devi almeno essere in grado di riconoscere il codice di matricola o il codice del servizio espresso in modo che possano verificare lo stato della garanzia del loro laptop Dell dal sito Web ufficiale dei computer Dell poiché questo processo è relativamente meno noioso e senza problemi.
