Poiché sempre più dipendenti lavorano da casa, le aziende sono alla ricerca di nuovi modi per monitorare le proprie attività della produttività e orari di lavoro. Per fortuna, o almeno così si pensava, il software di monitoraggio del tempo è arrivato in soccorso. Tuttavia, come per ogni potere a disposizione dell’uomo, esistono potenziali abusi.
Lo strumento creato per aiutare i lavoratori a diventare più produttivi e aiutare i datori di lavoro a tenere traccia delle ore di lavoro è ormai diventato un argomento di dibattito etico.
Etica del monitoraggio dei dipendenti e i problemi di privacy del tracciamento GPS sono ora motivo di preoccupazione tra dipendenti e datori di lavoro che sono preoccupati di mantenere le cose pulite. Un recente articolo che ha fatto scalpore su Internet, intitolato “La spia che mi licenziò”, illustra bene i mali del monitoraggio del tempo. L'autrice, Esther Kaplan, ha proseguito sottolineando come sia diventato uno strumento utilizzato dai datori di lavoro per opprimere i dipendenti.
Cerca di evidenziare alcuni casi, uno dei quali riguarda una donna che lavora per un rivenditore di alta moda. Questa dipendente vende orologi dalle 7:3 alle 30:XNUMX per avere tempo per le lezioni serali.
Tuttavia, quando il suo periodo di disponibilità è stato inserito nel software di monitoraggio del tempo utilizzato dall'azienda, il sistema non è riuscito a riconoscerla come dipendente a tempo pieno. Ciò significava che non riceveva più di 25 ore settimanali oltre a orari di lavoro discontinui.
Esther Kaplan ha sottolineato anche altri problemi, come quello di un dipendente UPS che deve percorrere il suo percorso di corsa per soddisfare le aspettative dell'azienda. Questi lavoratori hanno paura di fare pause adeguate perché i rilevatori di tempo li monitorano costantemente. Molti di loro tornano a casa esausti con gravi ferite.
Tuttavia, il suo articolo racconta solo una parte di una storia più ampia. Sebbene sia vero che ci sono datori di lavoro e aziende che abusano dei software di monitoraggio del tempo e fanno soffrire ingiustamente i buoni dipendenti, esiste anche qualcosa come il monitoraggio etico del tempo.
Ricerca sul monitoraggio del tempo mostra che l’economia statunitense perde fino a 7.4 miliardi di dollari al giorno a causa di un monitoraggio inadeguato del tempo e di una scarsa compilazione delle schede attività. Ciò dimostra che sono necessari strumenti di monitoraggio del tempo. Tuttavia la domanda è questa:
“Come possiamo utilizzare eticamente questi strumenti a vantaggio di tutte le parti coinvolte?”
1] Quanto ne sai?
I 21 paesist secolo ha visto un aumento dei lavoratori della conoscenza. Non si tratta più del tuo lavoro, ma della profondità della tua conoscenza. Ciò rappresenta una sfida per i datori di lavoro quando si tratta di tenere traccia del contributo di un dipendente alla crescita di un'azienda.
Ad esempio, uno sviluppatore di software che lavora su più progetti e sviluppa uno strumento che viene utilizzato in più di uno di questi progetti. Come monitorate il valore del suo software e del suo contributo? L’uso adeguato degli strumenti di monitoraggio del tempo aiuterà le aziende a tenere conto degli input dei propri dipendenti.
2] Qual è il costo del tempo?
Secondo una ricerca condotta da Mckinsey& Company, i grandi progetti tecnologici durano in media il 7% nel tempo e il 45% rispetto al budget stimato.
Ciò significa che le aziende hanno difficoltà a fornire stime adeguate su cosa aspettarsi da un progetto in termini di tempo e budget. Questa ricerca mostra che i progetti affetti da stime inadeguate finiscono per fornire solo il 56% del valore previsto.
È qui che entra in gioco il software di monitoraggio del tempo. Con tempi adeguati e monitoraggio del progetto, è più facile capire il costo reale di un progetto.
Le aziende possono imparare studiando i dati raccolti nel tempo monitorando progetti simili passati. Questo può essere utilizzato per prevedere con precisione il budget per i progetti futuri, compreso il tempo necessario per essere completati. Riduce il rischio di non riuscire a portare a termine un progetto, di perdere denaro o di superare il budget stimato.
3] Quanto tempo e risorse puoi risparmiare?
Uno dei vantaggi significativi del monitoraggio del tempo risiede nella gestione e nell'allocazione delle risorse. Come sottolineato in precedenza, aziende e dipendenti perdono miliardi di dollari ogni giorno a causa di una scarsa fatturazione delle operazioni e di una scarsa compilazione delle schede attività. È possibile risparmiare così tanto tempo registrando automaticamente il tempo e elaborando le schede attività.
L'esecuzione manuale di queste attività può portare a errori e inutili perdite di tempo che i dipendenti possono utilizzare per eseguire altre attività. Automatizzando questi processi, i lavoratori possono essere più produttivi con il loro tempo invece di spenderlo nella compilazione di schede attività solo per essere pagati.
4] È tutta una questione di monitoraggio etico
È ovvio che, se utilizzato correttamente, il software di monitoraggio del tempo può offrire enormi vantaggi sia per l'azienda che per i suoi dipendenti. Gli strumenti di monitoraggio del tempo come Traqq si concentrano sul mantenere il monitoraggio dei dipendenti il più etico possibile.
Lo strumento è stato progettato per ridurre intenzionalmente la qualità dei video clip e degli screenshot raccolti dall'attività sullo schermo dei dipendenti. Questo per garantire che i dettagli personali e sensibili (come password e messaggi privati) non siano visibili a chiunque controlli gli screenshot.
Inoltre, l'utente ha il pieno controllo sui video clip e sugli screenshot e può eliminarli insieme al tempo registrato. Ciò garantisce che i dipendenti non rinuncino al loro diritto alla privacy. Tuttavia, come datore di lavoro, sarai comunque in grado di farti un'idea chiara delle attività dei tuoi dipendenti.
Tiene inoltre traccia del tempo impiegato per il lavoro svolto sia offline che online e sincronizza tutti i dati quando si dispone di una buona connessione Internet.
Inviando promemoria intelligenti e avvisi di notifica, ricorda a un lavoratore di attivare il timer ogni volta che si dimentica di farlo. Ciò significa che i dipendenti possono concentrarsi sulle attività senza preoccuparsi di perdere la registrazione del tempo trascorso al lavoro.
Puoi anche inserire la tariffa e i dettagli di pagamento di ciascun dipendente, quindi rilassarti e goderti la fatturazione automatizzata. Il software consente inoltre di tenere traccia del livello di attività di tutti i membri del team. In questo modo puoi sapere chi ha bisogno di aiuto e quali aree migliorare per ottenere le massime prestazioni della squadra.
Conclusioni
Gli strumenti di monitoraggio del tempo non sono di per sé buoni o cattivi. Tutto dipende da come viene utilizzato e da chi lo utilizza. Dando il buon esempio e tenendo in considerazione il benessere dei tuoi dipendenti, questi strumenti possono aumentare la produttività a livelli sorprendenti e far risparmiare a te e ai tuoi dipendenti un sacco di soldi.
