Sempre più aziende parlano del potere del marketing agile, una filosofia aziendale che ha l'obiettivo di migliorare l'efficienza complessiva di un'azienda incoraggiando ciascun dipendente a migliorare le proprie prestazioni durante l'intero processo, oltre a lavorare in armonia per raggiungere obiettivi dinamici.
Krishen Iyer, il proprietario di MAIS Consulting, ha studiato una varietà di filosofie e approcci di marketing nel corso dei suoi oltre 20 anni di attività e ha affermato che il marketing agile presenta alcuni vantaggi definiti che possono funzionare in una varietà di settori.
Un obiettivo generale del marketing agile fa sì che tutti si muovano nella giusta direzione e assicuri che tutti abbiano le giuste competenze generali per affrontare tutti i tipi di problemi, piuttosto che semplicemente background specifici o competenze specializzate. Include anche l'attenzione all'essere flessibili e alla capacità di ruotare facilmente quando necessario.
Essere agili implica separarsi obiettivi generali in obiettivi più piccoli e capire quali risorse sono disponibili e necessarie per ciascuno di essi. Trae vantaggio anche da regolari check-in informali con i partecipanti, piuttosto che da riunioni più formali meno frequenti.
Questo approccio agile, afferma Krishen Iyer, può funzionare particolarmente bene in aziende di tutti i tipi e dimensioni e in diversi reparti con compiti diversi. Aiuta a prestare attenzione a quali elementi si è deciso di avere priorità più alta rispetto ad altri e pone anche meno enfasi sui compiti che non sono così vitali.
Ciò mantiene le persone coinvolte nei vari sforzi consapevoli del loro posto nell'intero processo e consente a tutti in un'organizzazione di voler continuare a contribuire.
Sebbene sia spesso utilizzato nelle organizzazioni più grandi in cui sono presenti più progetti e più team, i suoi principi possono essere adattati alle aziende più piccole, anche ai singoli dipartimenti.
Utilizzo agile nel marketing
È interessante notare che, secondo Krishen Iyer, l’agile può essere utilizzato anche dai dipartimenti di marketing come un modo per concentrarsi sui propri compiti e raggiungere obiettivi più ampi. Sì, è una specie di meta per capire come utilizzare il marketing agile per aiutare il marketing.
Ma ha senso: chi meglio dei membri di un reparto marketing esperto sarà in grado di provare ad affrontare le efficienze che ha aiutato ad implementare altri dipartimenti?
Possono utilizzare le stesse tecniche per decidere collettivamente quali attività di marketing sono più o meno importanti di altre attività.
Possono anche apportare modifiche ai progetti di marketing mentre vengono sviluppati, mettendo in pausa o reindirizzando se qualcosa non sembra andare nella giusta direzione.
L’attenzione all’essere più agili include anche l’attenzione al raggiungimento di un prodotto finale e a qualcosa che lo farà fare appello ai clienti e gli utenti finali in una qualche forma di valore diretto. Alla fine i clienti devono ottenere ciò che si aspettano.
Cosa imparare
Krishen Iyer ha ricercato una varietà di tecniche aziendali per migliorare le prestazioni complessive.
MAIS Consulting ha l'obiettivo di aiutare le compagnie assicurative o coloro che lavorano in questi settori.
Conosce i diversi ruoli e posizioni nel settore e il modo in cui ciascuno di essi può far parte di un tutto più ampio. Nel corso degli anni ha lavorato per titolari di agenzie e per agenzie di proprietà.
Ancor prima di diventare consulente del settore assicurativo, Krishen Iyer cercava aree di collaborazione e opportunità per aiutare gli altri ad avere successo. Come consulente, anche questo è importante.
MAIS Consulting mira ad aiutare i clienti a trovare opportunità di crescita condividendo con loro competenze di marketing insieme al supporto generale.
Una giornata tipo può iniziare con trascorrere del tempo con i clienti e apprendere quali sfide stanno affrontando, soprattutto per quanto riguarda il marketing e la sensibilizzazione. Questi check-in rapidi sono importanti.
Dopo questi check-in dei clienti, Krishen Iyer incontrerà il suo staff. Questi incontri possono includere la ricerca di idee da parte loro su come affrontare alcune delle sfide che i clienti affermano essere presenti.
Avere queste opportunità di check-in e brainstorming su base regolare può essere molto utile per generare idee utili e rassicurare i clienti che sei al corrente di qualunque situazione in cui siano coinvolti.
Il background di Krishen Iyer
Krishen Iyer è cresciuta nella zona della California. Si è laureato in sviluppo urbano e pubblica amministrazione alla San Diego State University.
È entrato nel settore assicurativo e ha rapidamente acquisito esperienza in diverse attività del settore, tra cui la gestione di società e la promozione di centri di distribuzione affiliati che fornivano varie vendite e servizi ai clienti.
Ha anche lanciato diverse aziende di successo, come MNP Insurance/Name My Premium, che offriva ai clienti l'opportunità di scegliere quale copertura assicurativa preferivano o quali prodotti disponibili, in base a quanto avevano preventivato. Questo approccio ha attirato anche l’attenzione della rivista Inc.
A seguito di questa azienda di successo è stata la creazione di MBS o Managed Benefit Services, un'agenzia assicurativa autorizzata a servizio completo società di marketing.
Qui, Krishen Iyer e i dipendenti di MBS hanno offerto tutti i tipi di dati analitici sui clienti alle persone che lavorano nel settore assicurativo. I dati includevano anche possibili raccomandazioni derivanti da tali dati che mostravano quali gruppi di clienti hanno la più alta probabilità di diventare clienti e di desiderare più prodotti.
Avere accesso a questo tipo di dati può rendere più facile per i clienti avvicinarsi ai potenziali clienti, soprattutto quelli che hanno già indicato il loro interesse per determinati prodotti.
Dopo la vendita di MBS, la mossa successiva è stata quella di creare MAIS Consulting, dove ha offerto perizia di marketing e supporto generale.
