Introduzione
La sicurezza dei dati è sempre stata una minaccia significativa per molte organizzazioni, che impedisce loro di adottare nuove tecnologie, in particolare le tecnologie cloud. E perchè no? La violazione della sicurezza dei dati di un'organizzazione incide in ultima analisi sulla sua salute finanziaria e sull'immagine del marchio sul mercato.
Secondo un nuovo rapporto da IBM e il Ponemon Institute: il costo medio di a violazione di dati nel 2020 è di 3.86 milioni di dollari. Il rapporto mostra una diminuzione dei prezzi dell’1.5% rispetto al 2019, ma comunque un aumento del 10% negli ultimi cinque anni.
Ciò dimostra quanto sia importante per le organizzazioni salvare i propri dati da accessi non autorizzati. Quindi quale piattaforma di sicurezza deve scegliere un'azienda?
Bene, quando si tratta di sicurezza, niente può battere Salesforce, il CRM numero uno al mondo, che è molto richiesto e che fornisce una solida sicurezza nei tempi attuali.
Oggi dalle piccole imprese a Aziende FORTUNE 500, oltre 150,000 clienti Salesforce stanno sfruttando questa piattaforma cloud sicura e scalabile. Salesforce è diventata la scelta migliore a livello globale. Ma come? Il merito va sicuramente all'istante Supporto Salesforce.
I prodotti Salesforce sono dotati di sicurezza integrata da zero che aiuta le aziende a proteggere i propri dati e le proprie applicazioni in modo affidabile. Questo post ti guiderà alle migliori pratiche di sicurezza di Salesforce che hanno reso questo CRM la scelta migliore a livello mondiale.
Autenticazione a più fattori
L'abilitazione dell'autenticazione a più fattori in Salesforce è considerata una delle pratiche di sicurezza più accettabili. L'autenticazione a più fattori, nota anche come MFA, è un componente fondamentale che aggiunge un ulteriore livello di sicurezza nei sistemi aziendali contro minacce come attacchi di phishing, pirateria informatica o acquisizione di account o credential stuffing.
Come posso ricevere SMS online in sicurezza?L'MFA è il modo più efficace e diretto per proteggere un'organizzazione e i suoi dati dall'accesso non autorizzato all'account. Chiede agli utenti di fornire qualcosa di più del semplice nome utente e password e si assicura che i tuoi utenti siano esattamente come dicono di essere.
L'AMF funziona in modo più semplice; richiede agli utenti di convalidare la propria identità con due o più forme di identificazione quando accedono.
Salesforce offre soluzioni MFA robuste e innovative che creano un perfetto equilibrio tra sicurezza e comodità per l'utente. Quando si tratta di soddisfare i requisiti aziendali e degli utenti, i prodotti Salesforce sono le migliori opzioni perché supportano diversi metodi di verifica affidabili.
Esegui il controllo dello stato della sicurezza
Il controllo dello stato è uno degli strumenti più importanti forniti con i prodotti Salesforce standard. Il controllo dello stato di Salesforce è ampiamente utilizzato per identificare ed eseguire la scansione dell'unità delle configurazioni di sicurezza e risolverla con potenziali vulnerabilità nelle impostazioni di sicurezza.
Un'organizzazione deve eseguire un controllo dello stato per descrivere lo stato della propria sicurezza. Con un solo clic puoi migliorare la sicurezza complessiva della tua organizzazione e persino aumentarne il punteggio. Un punteggio è un fattore che mostra quanto sia sana la sicurezza della tua organizzazione; varia da un punteggio compreso tra 0 e 100, in cui 0 descrive la zona di pericolo e 100 indica la zona più sicura.
Utilizza Salesforce Shield
Lo scudo Salesforce è uno strumento robusto che può portare la sicurezza dei tuoi dati a un livello superiore. Lo scudo della forza vendita funziona in tre modi pratici: crittografia della piattaforma, monitoraggio degli eventi e audit trail sul campo. La crittografia della piattaforma crittografa dati altamente riservati come conti bancari, dettagli della carta di credito, ecc.
La crittografia della piattaforma mantiene i tuoi dati protetti anche quando non viene effettuato alcun trasferimento di dati. È uno degli strumenti essenziali per le organizzazioni di servizi finanziari per mantenere i propri dati altamente sicuri e protetti.
D'altra parte, il monitoraggio degli eventi è dotato di una funzionalità di visibilità che aiuta gli amministratori e i professionisti della sicurezza a dare uno sguardo trasparente al comportamento degli utenti e alle prestazioni delle applicazioni. Ciò aiuta ad analizzare le potenziali minacce e ad aumentare l'utilizzo di Salesforce e a promuoverne l'adozione.
Gli audit trail aiutano le organizzazioni a scavare storie lunghe fino a 10 anni. Che si tratti di oggetti personalizzati, casi, contatti, lead o opportunità, un audit trail ti consente di tenere traccia della cronologia del campo senza problemi. Questo strumento è estremamente vantaggioso per gli enti bancari, sanitari, finanziari e governativi che devono gestire i dati a lungo termine.
Timeout delle sessioni
Il timeout della sessione è un'altra pratica di sicurezza molto efficace in Salesforce che impedisce l'accesso non autorizzato al tuo account. Il timeout predefinito della sessione in Salesforce è di due ore di inattività. Questo strumento è altamente raccomandato per i servizi finanziari, l'IT, la sanità e altri settori che trattano i dati dei clienti.
Un'impostazione di sessione attiva impedisce al dispositivo dell'utente di subire attacchi interni ed esterni.
Ad esempio, se un utente ha un timeout della sessione Salesforce attivo nel proprio dispositivo e ha lasciato il dispositivo mentre era ancora connesso e un altro dipendente desidera accedervi, non riesce. Perché il timeout della sessione limita l'esposizione alle reti.
La parte migliore del timeout della sessione è che offre agli utenti l'autorità di controllare quando scade una sessione utente inattiva.
Le impostazioni della sessione Salesforce prevedono due ore di inattività; quando viene raggiunto il limite di timeout della sessione, nella finestra dell'utente viene visualizzata una finestra di dialogo che consente di disconnettersi o continuare a lavorare. Se una finestra di dialogo non riceve alcun ripristino entro i limiti di tempo, si disconnette automaticamente.
Imposta gli intervalli di accesso IP
Gli intervalli IP di accesso sono ampiamente utilizzati per controllare l'accesso di accesso per un profilo utente. Gli intervalli IP di accesso limitano l'accesso non autorizzato poiché richiede agli utenti di accedere a Salesforce da indirizzi IP designati, ad esempio rete aziendale o VPN. In Salesforce, gli utenti con IP di accesso al profilo possono accedere da indirizzi IP compresi nell'intervallo; in caso contrario, l'accesso verrà negato.
Questa pratica aiuta gli amministratori a definire l'intervallo di indirizzi IP verificati e consentiti per controllare l'accesso a Salesforce. Ricorda sempre che la configurazione degli intervalli IP di accesso è diversa.
- Se utilizzi una versione professionale, di gruppo o personale, puoi configurare gli intervalli IP di accesso: Controlli di sicurezza > Impostazioni sessione.
- Inoltre, con l'edizione Enterprise o Developer, puoi configurare gli intervalli IP di accesso tramite Gestisci utenti > Profili.
Le parole finali
Ecco quindi alcune delle migliori pratiche di sicurezza di Salesforce che possono aiutarti a proteggere rapidamente i tuoi dati. Se attualmente utilizzi Salesforce, è già un ottimo inizio per la tua attività poiché questa piattaforma è in vantaggio nella competizione per fornire la massima sicurezza.
Comprendiamo quale ruolo giocano i dati per un'organizzazione; quindi comprometterne la sicurezza non è mai un’opzione. Allora, cosa stai aspettando? È giunto il momento di utilizzare queste pratiche di sicurezza di Salesforce e di rendere i tuoi sistemi aziendali più robusti e sostenibili che mai.
Per saperne di più su Salesforce CRM e ottenere vantaggi aziendali significativi, è consigliabile sfruttare i servizi di consulenza Salesforce per raggiungere i propri obiettivi aziendali più rapidamente. Sarà fantastico sentire la tua esperienza sulle pratiche condivise di cui sopra.
