Non si può negare ciò che oggi richiede una concorrenza illimitata nel mondo dell’e-commerce forte presenza online. Tuttavia, lasciare un segno per la tua attività può rivelarsi piuttosto impegnativo quando le strategie innovative sono piuttosto la norma.
Non solo, ma oggi non ci sono barriere. Le imprese non competono tra loro solo su scala locale; competono a livello internazionale. Un’attività di e-commerce media, ad esempio, si scontra con un gigante come Amazon tanto quanto compete con un’azienda fondata da un membro della comunità locale.
Le ragioni di cui sopra sono proprio il motivo per cui è fondamentale per ogni azienda portare sul tavolo il proprio A-game e uno dei modi per farlo è progettare un sito Web eccezionale per la tua attività di e-commerce.
Anche se scegli di farlo vendi il tuo sito web, nel qual caso dovresti scegli un broker di siti web con attenzione, non c'è dubbio che un sito di e-commerce richieda molti sforzi.
Pertanto, indipendentemente dal fatto che tu abbia un'antica attività fisica che sta cercando di espandersi o che abbia appena iniziato, trarrai grandi benefici dalle strategie seguenti.
Quindi, segui queste strategie per aumentare più conversioni per il tuo sito di e-commerce e alla fine aumentare sostanzialmente le vendite. Senza ulteriori indugi, ecco sette modi in cui puoi migliorare il tuo sito di e-commerce:
1] Evita il disordine
Non c'è assolutamente niente di più significativo di un sito web che sembra non sapere cosa sta facendo. Tuo idea imprenditoriale può essere estremamente innovativo, ma poniti questa domanda: ti fideresti di un sito di e-commerce se non sembrasse organizzato? Sì, non la pensavo così.
6 modi per migliorare la progettazione del sito Web per aumentare le vendite del tuo e-commerce a ChicagoI siti di e-commerce con un design più semplice e diretto tendono ad avere tassi di conversione migliori rispetto a quelli caratterizzati da troppa disordine. Il tuo sito web e la tua home page, in particolare, dovrebbero essere pertinenti e la prima cosa che il tuo visitatore dovrebbe notare è un CTA chiaro che li spinge ad acquistare o, almeno, a esplorare i tuoi prodotti.
Con tutto ciò che accade in termini di design, i visitatori potrebbero avere difficoltà a concentrarsi ed è qui che entrano in gioco i CTA: per spingere i consumatori nella giusta direzione. La cosa ancora migliore è che i CTA personalizzati funzionano molto meglio dei CTA di base.
I semplici pulsanti CTA di solito includono incoraggiamenti ai clienti a effettuare un acquisto, visualizzare una nuova collezione o iscriversi a una lista e-mail per usufruire di uno sconto. Il processo per comprendere il tuo sito web ed effettuare un acquisto dovrebbe essere un modo per il tuo cliente. Assicurati di farlo.
2] Mantieni i tuoi menu semplici
I menu rappresentano un modo eccellente per mantenere organizzato il gruppo e raggrupparlo in diverse sottocategorie. Tuttavia, proprio come accennato nel suggerimento precedente, troppe categorie e, di conseguenza, troppa confusione possono distrarre e sopraffare i visitatori, che non saranno in grado di trovare ciò che stanno cercando.
Invece di essere troppo specifici sulle cose, le tue pagine e sottosezioni devono essere classificate in categorie ampie. Ad esempio, i prodotti per la cura della pelle possono essere classificati in detergenti per il viso, idratanti, tonici e trattamenti topici.
3] Aggiungi una barra di ricerca
Un altro aspetto che può aiutarti a ridurre la confusione e rendere il tuo sito web meno complicato è una barra di ricerca. Una volta risolto il menu, puoi continuare ad apportare modifiche al tuo sito.
Con meno opzioni di menu, i visitatori saranno in grado di navigare nel tuo sito web più facilmente e rapidamente, migliorando l'esperienza utente complessiva. Mentre alcune aziende di e-commerce potrebbero avere solo pochi prodotti da mostrare, altre potrebbero potenzialmente avere centinaia, o addirittura migliaia, di prodotti in palio per i clienti.
In tal caso, è particolarmente utile per i visitatori avere la possibilità di cercare i prodotti tramite una barra di ricerca. Oggi le persone hanno a malapena il tempo di sfogliare ogni pagina per trovare ciò che stanno cercando, motivo per cui un percorso più rapido verso ciò di cui hanno bisogno è sempre una buona idea.
Ad esempio, i negozi di abbigliamento, come H&M, di solito hanno lo strumento della barra di ricerca che consente ai visitatori di cercare prodotti. Inoltre, puoi perfezionare ulteriormente i risultati della ricerca in base a una varietà di opzioni, tra cui fasce di prezzo, colori, stili e occasioni.
È importante notare che se fornisci ai clienti questo strumento, i tuoi prodotti devono essere taggati accuratamente per garantire che qualcosa non venga perso o che i risultati di ricerca non includano qualcosa che non dovrebbe essere presente.
4] Investi in un servizio di hosting Web premium
Uno dei fattori più critici che determinano l'esperienza dell'utente e se un cliente desidera rivisitare il tuo sito web è se il tuo sito di e-commerce è abbastanza veloce. Se i clienti devono aspettare un po' prima di poter visitare ciascuna pagina, ti ritroverai con frequenze di rimbalzo elevate.
Le basi per avviare un sito webLa velocità è fondamentale per il successo del tuo sito e-commerce e, se si ottengono conversioni elevate, non possono esserci ritardi.
Un piano di web hosting a basso budget potrebbe non essere troppo pesante per le tasche, ma potrebbe costare a te, preziosi clienti. La ricerca mostra che il 53% dei visitatori abbandonerà il tuo sito web se impiega più di 3 secondi per caricarsi.
Se il tuo sito web impiega molto tempo a caricare le pagine web, è probabile che potresti non essere in giro a lungo.
Ciò che è ancora peggio di un sito web lento è uno che non si carica affatto ed è pieno di problemi. Tali ragioni sono proprio il motivo per cui dovresti smettere di lesinare e investire in un piano di web hosting premium invece di perdere potenziali entrate in seguito.
5] Rendi semplice il processo di pagamento
Una volta che un visitatore è sufficientemente convinto da effettuare finalmente un acquisto, i passaggi successivi devono essere facili come l'ABC.
Ogni passaggio dettagliato del processo di pagamento che richiede uno sforzo aggiuntivo per aumentare le possibilità di perdere potenzialmente il cliente nel processo. Infatti, secondo 28 per cento dei clienti, abbandonerebbero il carrello durante il processo di pagamento se lo trovassero troppo complicato.
Quindi, come evitare questo problema? Semplice. Chiedi solo le informazioni di cui hai bisogno. Ulteriori informazioni che non hanno alcuna rilevanza per la transazione renderanno il processo più noioso e spingeranno il cliente a correre nella direzione opposta.
Per ridurre al minimo il tempo necessario per completare il processo di pagamento, tutto ciò che devi chiedere è l'indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione. Questo è tutto ciò che serve per elaborare una semplice transazione di e-commerce.
6] Avere quante più opzioni di pagamento possibili
Indipendentemente da quanto comuni possano essere, non si può presumere che tutti possiedano una MasterCard o Visa. Anche se il tuo potenziale cliente ne possiede una, non significa che preferisca pagare con la carta. Potrebbe aver raggiunto il limite oppure potrebbero avere accesso ad altri vantaggi pagando tramite una carta alternativa.
Potresti non prendere in considerazione altre società di carte di credito a causa delle loro commissioni di transazione più elevate, ma è fondamentale fornire una più ampia varietà di opzioni di pagamento, come American Express, Discover e persino PayPal o Apple Pay.
7] Scrivi descrizioni informative dei prodotti
Non puoi convincere qualcuno ad acquistare il tuo prodotto solo con il nome del prodotto, indipendentemente da quanto sia innovativo e accattivante.
Ogni prodotto deve essere accompagnato da una descrizione dettagliata. Tuttavia, tieni presente che le descrizioni non sono troppo lunghe e sono semplici e brevi.
Quindi, come puoi creare una descrizione del prodotto? Trasmetti i principali vantaggi che il prodotto ha da offrire per evidenziare ciò che i clienti hanno in serbo se procedono con l'acquisto.
Per rendere il testo più leggibile è sempre meglio utilizzare i punti elenco per rendere più facile la lettura delle descrizioni.
8] Concentrati sulla SEO
Mettiamolo in chiaro; i potenziali clienti non sapranno automaticamente cosa vende il tuo sito web se non fornisci loro un modo semplice per trovarlo.
La maggior parte dei processi di acquisto inizia alle motori di ricerca, come Google, e se il tuo sito web non viene visualizzato lì, hai del lavoro da fare.
Le 5 principali tendenze del web design
Per fortuna, con ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) puoi migliorare il posizionamento nei motori di ricerca. Puntare sull'e-commerce Tattiche SEO, proprio come incorporare parole chiave nei titoli e nelle meta descrizioni, per assicurarti di posizionarti più in alto rispetto ai tuoi concorrenti.
La chiave è fare tutto il possibile per assicurarti che il tuo sito di e-commerce sia la prima cosa che i clienti vedranno quando cercano su Google qualcosa correlato al tuo sito.
9] Rendilo ottimizzato per i dispositivi mobili
Non esiste articolo sui siti di e-commerce completo senza menzionarne l'importanza versioni mobili dei tuoi siti.
Con l'avvento degli smartphone, la maggior parte delle persone sceglie dispositivi portatili per eseguire operazioni tradizionalmente eseguite sui computer. Se esiste una versione desktop del tuo sito di e-commerce, non puoi assolutamente saltare una versione ottimizzata per dispositivi mobili del tuo sito o anche un'app mobile.
Rendere la tua piattaforma di e-commerce accessibile agli acquirenti mobili aumenterà le tue possibilità di successo. Un'app può aiutare a personalizzare l'esperienza utente e consentire di salvare dettagli demografici, come la posizione, e informazioni di pagamento, come l'indirizzo di spedizione e le opzioni di pagamento.
Con un'app, i tuoi clienti possono completare le transazioni in pochi minuti invece di inserire i propri dati ancora e ancora.
10] Utilizza immagini di prodotto di alta qualità
Uno degli svantaggi più significativi di avere una piattaforma di e-commerce è il fatto che i clienti non possono sperimentare i tuoi prodotti nello stesso modo in cui potrebbero farlo in un negozio fisico. Invece, usano le immagini che vedono per prendere una decisione informata.
Il fatto che i tuoi clienti si fidino abbastanza delle tue foto da prendere decisioni di acquisto è proprio il motivo per cui è essenziale ritrarre un'immagine realistica. Scatta più immagini da diverse angolazioni e assicurati che siano esteticamente gradevoli e di alta qualità. Ciò richiede uno sforzo extra, sì, ma le immagini dei tuoi prodotti devono evidenziare i vantaggi e le funzionalità che offri ai tuoi clienti.
Creare e gestire un sito e-commerce non è affatto un’impresa facile. Puoi anche prendere in considerazione l'idea di intensificare e assumere un'azienda specializzata in sviluppo e progettazione di bigcommerce per assisterti. Tuttavia, anche farlo da soli non è impossibile e ci sono numerosi modi per aumentare le tue possibilità di successo e assicurarti di avere clienti e vendite in massa.
Hai avuto esperienze con questi suggerimenti per i siti di e-commerce? Oppure hai qualcos'altro da suggerire completamente? Suona nei commenti qui sotto!
