Essendo un'azienda ambiziosa e in crescita, è importante agire nel modo giusto nei confronti dei tuoi clienti. Nel mondo del commercio, è opinione diffusa che sia più semplice ed economico trasformare un cliente esistente in un cliente abituale piuttosto che attirarne di nuovi.
Pertanto, i marchi online nei mercati competitivi devono spostare cielo e terra per semplificare il processo transazionale e invogliare gli acquirenti che acquistano per la prima volta a tornare ancora e ancora.
Uno degli strumenti più efficaci nel tuo arsenale è garantire flessibilità nei pagamenti. Il modo in cui i consumatori risparmiano e spendono i soldi guadagnati con fatica continua ad evolversi. I metodi di pagamento obsoleti quali assegni e bonifici bancari semplicemente non bastano più.
Questi metodi sono troppo lenti e macchinosi, soprattutto per i consumatori Millennial e della Gen Z che hanno una capacità di attenzione intrinsecamente breve. Questi acquirenti vogliono il loro pagamenti cancellato nel giro di pochi minuti invece che di giorni.
La flessibilità dei pagamenti è semplicemente un'aspettativa tra i consumatori di oggi
Gli ultimi dati degli acquirenti online confermano questa affermazione. Il MasterCard New Payments Index, che interrogato Oltre 15,000 consumatori in 18 nazioni hanno dimostrato che più di quattro quinti (84%) si aspettano la possibilità di effettuare pagamenti come e quando desiderano.
I portafogli elettronici sono sempre più vantaggiosi per i consumatori, con la possibilità di precaricare fondi su conti esterni, rendendo più semplice per le persone gestire il budget con il proprio reddito disponibile.
Il settore dell’e-commerce ha aiutato gli acquirenti attenti al budget a diventare più esperti con i loro acquisti, accettando pagamenti da una serie di portafogli elettronici tra cui PayPal. Il servizio "Paga in 3" di PayPal Acquista ora, paga dopo si è rivelato particolarmente popolare, consentendo alle persone di distribuire il costo di pagamenti più grandi. spese senza interessi per tre mesi, promuovendo contemporaneamente gli affari crescita.
Come stabilire una forte identità di marcaNel settore dell’iGaming, che è altrettanto competitivo quanto la scena dell’e-commerce con più regioni che abbracciano il settore, gli operatori stanno anche cercando di abbracciare la flessibilità dei pagamenti. Betway ora consente una gamma di portafogli elettronici per i depositi sui conti, inclusi Skrill, PayPal e Neteller.
Questo particolare casinò salvaguarda inoltre le transazioni degli utenti implementando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) che crittografa completamente i dati sensibili scambiati tra il cliente e il sito. SSL è oggi uno dei principali indicatori di fiducia di qualsiasi marchio online, a dimostrazione dell'impegno per la sicurezza dei clienti.
Non c'è dubbio che i portafogli elettronici portino un ulteriore livello di consumatore protezione così come la comodità dei pagamenti. Invece di richiedere in anticipo i dettagli della carta di debito o di credito, i consumatori accedono ai propri account di portafoglio elettronico tramite nome utente e password sicuri.
Solo lì i portafogli elettronici possono essere "collegati" alle carte di debito o credito convenzionali ma, anche in questo caso, le banche sono sempre più diffidenti nei confronti dei conti di portafoglio elettronico che effettuano transazioni di grandi dimensioni o inaspettate. In questo scenario, molte banche richiederanno ai titolari dei conti di verificare questi pagamenti tramite app mobile o numeri di telefono collegati.
Tutto ciò significa che i truffatori online di oggi devono rubare numerosi dati sensibili su un individuo prima di poter accedere ai fondi.
Acquista ora, paga dopo aggiunge una nuova dimensione ai pagamenti flessibili online
Non è solo PayPal a essere specializzato nel fenomeno Compra ora, paga dopo (BNPL). Oggi, molti commercianti online cercano di collaborare con più fornitori BNPL. Con così tanta incertezza economica legata alla crisi del costo della vita in tutto il mondo, le soluzioni BNPL offrono ai consumatori la possibilità di dilazionare i pagamenti su sei o addirittura 12 mesi, a volte.
Le opzioni BNPL più lunghe saranno quelle fruttifere, anche se gli interessi potranno comunque essere evitati rimborsando integralmente la somma prima della fine dei 12 mesi. La mancanza di una regolamentazione definita sul settore BNPL è ancora un problema problema per i consumatori, con commercianti e fornitori che hanno carta bianca per definire i propri tassi di interesse per coloro che non possono permettersi di completare i pagamenti entro la finestra senza interessi.
La flessibilità dei pagamenti non aiuta solo il consumatore, ma può aiutare anche la tua azienda. Metodi di pagamento flessibili ed efficienti possono ridurre la quantità di lavoro manuale richiesto. Il carico amministrativo viene alleviato grazie a processi di pagamento automatizzati che eliminano la necessità di creare e gestire addebiti diretti e di emettere solleciti di pagamento.
I fornitori BNPL gestiscono anche tutta la parte amministrativa con la riscossione dei pagamenti durante il periodo definito, garantendo che le aziende non debbano mai preoccuparsi di essere vittime di frode o di avere un cliente inadempiente. La tua attività viene pagata per intero in anticipo e da terze parti BNL il fornitore assorbe il rischio oltre la prima rata iniziale.
Alimentare il potere d’acquisto dei consumatori è un modo sempre più efficace per garantire alla tua azienda di mantenere e valorizzare la propria base clienti. Gli acquirenti si sentiranno più soddisfatti nell'utilizzare la tua piattaforma, anche in periodi economici incerti, a condizione che dispongano di una moltitudine di opzioni di pagamento.
