La gestione degli stakeholder è un aspetto essenziale della vita di ogni proprietario di prodotto ed è anche uno degli aspetti più frequenti domande per l'intervista al proprietario del prodotto.
Dopotutto, il proprietario di un prodotto deve interagire regolarmente con più parti coinvolte nello sviluppo, nelle vendite e nell'implementazione del prodotto. Il team può comprendere sviluppatori, tester, personale di vendita e manager, ecc.
Pertanto, è ovvio che il proprietario del prodotto deve dedicare tempo e sforzi significativi alla gestione di queste differenze stakeholder. Se hai vissuto questa esperienza, sapresti che a volte può diventare difficile.
Ma ricorda che nulla è impossibile e che ci sono modi per mantenere l'armonia nella tua squadra senza scoraggiarti dal raggiungere i tuoi obiettivi.
Ecco come gestire queste feste in modo efficace.
Tienili informati
Quando lavori in squadra gli scontri sono destinati a verificarsi. Ad esempio, sviluppatori e tester potrebbero avere conflitti a causa del loro lavoro.
Nella maggior parte degli scenari, i conflitti si verificano perché le persone non dispongono di informazioni complete. Quando le porte dell’informazione sono chiuse, le persone sono costrette a formulare le proprie opinioni sulla base dei dati in loro possesso.
Diventa quindi essenziale riunirli su una piattaforma comune per condividere aggiornamenti di prodotto e altri dettagli chiave.
Anche se potrebbe non essere possibile coinvolgere ogni individuo, è necessario farlo costantemente comunicare con lo Scrum Master e i capisquadra.
Ogni individuo senior nell’ecosistema è responsabile di alcuni aspetti cruciali del prodotto. Inoltre dispongono di controlli necessari per il successo del prodotto.
Coinvolgendoli e tenendoli informati, avrai maggiori possibilità di conquistare la loro fiducia.
È anche essenziale ripetere la visione del prodotto e i passaggi che desideri che vengano eseguiti. Ripeterlo farà sì che tutti rimangano sulla buona strada.
Sviluppa una comprensione degli interessi dei tuoi stakeholder
Ogni partito è diverso ed è naturale che abbiano interessi diversi. Sebbene sia naturale per alcuni proprietari di prodotti, per altri è una curva di apprendimento.
Quando sai a cosa sono interessati i tuoi stakeholder, avrai conversazioni significative con loro.
Ad esempio, il tuo team operativo potrebbe non essere interessato a conoscere le complessità dello sviluppo del prodotto. Allo stesso modo, il tuo team di vendita potrebbe non voler sapere quali funzionalità non hanno funzionato durante il test.
Una volta acquisita una conoscenza approfondita dei diversi reparti, sarai in grado di soddisfare le loro esigenze. Potrai anche parlare la loro lingua e dare loro risposte che capiranno e apprezzeranno.
Anche quando esiste una piattaforma comune, sarai in grado di valutare da dove provengono. Saprai se c'è un problema persistente che porta a reazioni impulsive.
Conoscendo i loro punti deboli, sarai in grado di indirizzare la conversazione verso risultati preziosi.
Consenti al tuo team di sviluppo di connettersi con altre parti interessate
Durante lo sviluppo del prodotto, è normale ricevere numerosi suggerimenti dalle altre parti coinvolte.
Ad esempio, il team di vendita ha una migliore comprensione dell’impulso del mercato e fornirà consigli per migliorare il prodotto.
Le vendite di dolci nel Regno Unito aumentano drasticamente, nonostante l’instabilità economicaDi conseguenza, il proprietario del prodotto diventa spesso un intermediario tra le altre parti e il team di sviluppo. Ci vuole molto impegno in questo scambio di comunicazione.
Nella maggior parte dei casi i suggerimenti non sono realizzabili. A volte ciò è dovuto al semplice fatto che il design del prodotto non lo consente.
Per evitare tali scenari e qualsiasi conflitto in corso, i proprietari del prodotto dovrebbero connettere di tanto in tanto il team di sviluppo con le altre parti interessate.
Formalizzando tali incontri, osserverai più vantaggi di quanto avresti potuto immaginare.
Oltre a comunicare cosa è fattibile o meno, tali discussioni possono anche portare a funzionalità migliori, uniche e facili da usare. Inoltre, il team di sviluppo capirà molto meglio gli utenti finali.
Potresti persino finire per sviluppare un prodotto leader di mercato.
Identifica i tuoi stakeholder più importanti
Quando sei il proprietario del prodotto, hai un sacco di lavoro nel piatto. Ci sono tabelle di marcia da realizzare, progressi da misurare e arretrati di prodotti da gestire.
Se dedichi lo stesso tempo e attenzione a tutte le parti interessate, il tuo prodotto potrebbe soffrirne. È consigliabile identificare gli stakeholder più cruciali e quelli che hanno il minor impatto sul successo del prodotto.
Ad esempio, i tuoi clienti e gli utenti finali del prodotto sono forse i tuoi stakeholder più importanti.
Trascorrendo più tempo con loro e comprendendo le loro esigenze, potrai dare loro qualcosa di utile e costruire una base di clienti fedeli.
Dopo aver preparato la tua lista, prova a concentrarti sugli stakeholder più importanti e concedi loro più tempo. È simile a dare priorità alla lista delle cose da fare al mattino.
In che modo i dipartimenti possono allinearsi alle policy di gestione del ciclo di vita dei record?A volte, potresti anche dover stabilire le tue priorità, e va benissimo.
Un ulteriore suggerimento è imparare a dire di no. È uno dei tratti più cruciali che no certificazione del miglior proprietario del prodotto ti insegnerà. Diventa essenziale mantenere l’armonia tra gli altri stakeholder.
Agire come proprietario
Infine, ci saranno momenti in cui dovrai puntare i piedi. Puoi farlo con tatto e far sapere a tutti che la tua parola è l'ultima parola.
In qualità di proprietario del prodotto, ricopri una posizione cruciale nell'organizzazione. Il successo o il fallimento del prodotto, alla fine, diventerà tua responsabilità.
Non puoi lasciare che gli interessi di altri stakeholder ostacolino la tua visione.
A volte, potrebbe anche essere necessario richiamare i team per coprire l'arretrato e farli accelerare. Tuttavia, puoi farlo con tatto e molta empatia.
Fai sapere ai tuoi team che sei lì per loro e che li supporterai sempre nelle loro aree problematiche. Tuttavia, devono attenersi al tuo piano e supportare la tua visione.
Quando li riunisci, stipula accordi chiari per evitare eventuali discrepanze future.
Conclusione
In qualità di proprietario del prodotto, devi trovare il tuo terreno e, a volte, è più facile a dirsi che a farsi.
By comunicare in modo efficace, creando canali di flusso di informazioni gratuiti e coinvolgendo le parti interessate più cruciali, il successo è un dato di fatto.
