I clienti riscontrano il codice di errore Netflix TVQ-PB-101 con alcune varietà quando registrano/programma TV in tempo reale su diversi gadget tra cui PS3, Roku, Xbox 360, Smart TV e così via. Questo è un problema eccezionalmente normale e sembra verificarsi abitualmente per vari clienti.
Come indicato da Netflix, questo è un problema estremamente normale e di solito può essere risolto con soluzioni alternative di base. Tuttavia, i nostri test hanno riscontrato un incredibile rovescio in cui gli utenti hanno lottato con questo problema e non sono riusciti a eliminare completamente il messaggio di errore.
In questo articolo, abbiamo registrato tutte le soluzioni alternative insieme alle cause relative al motivo per cui questo problema si verifica in ogni caso. Prima di iniziare, ti consigliamo di avere con te le attuali certificazioni record poiché potresti aspettarti di riapparire.
Che cosa causa il messaggio di errore Netflix "TVQ-PB-101"?
Dopo aver ricevuto i primi rapporti dai clienti, abbiamo esplorato questo problema specifico e, dopo aver sondato i nostri dispositivi, ne abbiamo individuato le cause. Tuttavia, i motivi per cui sul tuo dispositivo appare il messaggio di errore "TVQ-PB-101" non si limitano a:
- Il dispositivo in uno stato di errore: Il gadget che stai utilizzando potrebbe essere normalmente in uno stato di errore a causa di terribili configurazioni impermanenti. Questo è un problema eccezionalmente normale e generalmente può essere risolto spegnendo e riaccendendo il gadget.
- I server Netflix sono inattivi: Anche se questo messaggio di errore si concentra fondamentalmente su problemi di configurazione, ci sono varie situazioni in cui i servizi Netflix dal back-end erano inattivi a causa delle quali questo messaggio di errore continuava ad emergere.
- Applicazione Netflix obsoleta: Un altro motivo interessante che causa questo messaggio di errore è un'applicazione Netflix obsoleta. Il messaggio di errore sembra essere principalmente un problema nella riproduzione di un video e non viene segnalato un'applicazione obsoleta.
- Connessione Internet scadente: Il messaggio di errore 'TVQ-PB-101' si verifica anche quando c'è un'associazione web capricciosa e la riproduzione del video smette di essere al centro.
- Configurazioni memorizzate male: Un'altra ragione per cui i clienti potrebbero riscontrare il messaggio di errore è che nel gadget sono presenti progetti terribili (come PS3 o Xbox). Il ripristino delle disposizioni normalmente risolve questo problema in una frazione di secondo.
Prima di procedere con gli accordi, assicurati di avere tutti i soldi risparmiati per il tuo avanzamento/lavoro sul tuo gadget. Potremmo ripristinare completamente una parte dei moduli.
Disposizione 1: verifica della tua associazione a Internet
Prima di tentare qualsiasi soluzione alternativa specializzata, è essenziale assicurarsi di disporre di un'associazione Web funzionante sul proprio PC. Affinché Netflix funzioni in modo coerente, è importante disporre di un'associazione Web aperta senza limitazioni di firewall e server proxy. Supponendo che tu sia basato sul Web e utilizzi un'associazione Web aperta, è prescritto passare a una connessione privata.
Le associazioni aperte/pubbliche sono generalmente presenti negli uffici, negli ospedali e in altri luoghi pubblici. Queste associazioni potrebbero servire a semplici domande web, ma sono note per essere complicate per quanto riguarda lo streaming o il download. Per assicurarti che la tua connessione Internet funzioni correttamente, dovresti collegare un altro gadget a un'organizzazione simile e verificare se il problema continua a verificarsi lì. In caso contrario, significa che c'è qualche problema alla fine del tuo gadget.
Nota: se stai utilizzando Roku o un'altra fase di streaming, assicurati di reimpostare completamente la connessione Internet. Ciò è stato inoltre espresso nella documentazione del sito ufficiale di Netflix.
Disposizione 2: controllo dello stato del server Netflix
Qualcos'altro da controllare prima di provare a spegnere e riaccendere i tuoi dispositivi è verificare se le amministrazioni Netflix funzionano correttamente. Abbiamo esaminato alcune situazioni in cui Netflix era inattivo sul lato server a causa del quale i client non potevano trasmettere in streaming i programmi.
Un'altra realtà interessante da notare è che non è evidente che le amministrazioni di Netflix abbiano problemi di back-end; in diversi casi, abbiamo riscontrato situazioni in cui i servizi Netflix erano inattivi e lo stato del server veniva comunque visualizzato. Puoi controllare continuamente lo stato del server dell'autorità, ma assicurati di controllare anche altre discussioni diverse e cercare client che hanno cosa sta succedendo. Se lo consideri come uno qualsiasi, probabilmente significa che c'è un blackout dal back-end e il problema verrà presumibilmente risolto entro un paio d'ore.
Come usufruire del Wi-Fi gratuito in tutta sicurezzaDisposizione 3: Spegni e riaccendi il tuo dispositivo
Nel caso in cui entrambe le strategie di cui sopra non funzionino, considera di spegnere e riaccendere completamente il tuo gadget. Tutti i cicli di alimentazione sono la dimostrazione della chiusura totale del tuo gadget e dell'esaurimento della sua potenza. Ciò aiuterà a cancellare tutti i brevi arrangiamenti. Questi design temporanei causano alcuni problemi in Netflix, ma anche in altre applicazioni e moduli. Le informazioni salvate non andranno perse (assicurati comunque di salvare tutto il tuo lavoro prima di continuare).
SUGGERIMENTO Genius: se il problema riguarda il tuo PC o un PC/diario, dovresti provare a utilizzare Ripristino riparazione che può controllare gli archivi e sostituire i documenti corrotti e mancanti. Di solito funziona quando il problema è iniziato a causa di un degrado del quadro. È possibile scaricare Restore facendo clic qui
- Spegni il tuo gadget utilizzando completamente il pulsante di accensione.
- Ora, rimuovi il collegamento di alimentazione principale dal dispositivo e tieni premuto il pulsante di accensione per due o tre minuti. Ciò eliminerà tutta l'energia statica rimasta nel gadget.
- Lascia che il gadget sia in funzione per 4-5 minuti prima di riavviare tutto e riaccenderlo.
- Ora controlla per presumere che il problema continui effettivamente.
Disposizione 4: utilizzo di un altro profilo
Un'altra soluzione alternativa da tentare prima di reinstallare l'applicazione Netflix è l'accesso tramite un altro profilo Netflix sul tuo dispositivo. Esistono varie situazioni in cui si verificano problemi con il profilo cliente registrato sul tuo gadget. Nel momento in cui accedi tramite un altro profilo, questo potrebbe indagare ed eliminare la probabilità che qualcosa non va nel tuo account.
Una guida completa alla progettazione di copertine di eBook con software di progettazione grafica gratuitoLa strategia di disconnessione del tuo profilo Netflix è diversa per i vari gadget. In Roku, puoi disconnetterti facilmente utilizzando le opzioni mentre nei televisori Samsung, potresti dover seguire alcuni mix. In questa disposizione, abbiamo indicato come puoi disconnetterti dal tuo account Netflix sulla tua Smart TV.
- Carica nell'applicazione Netflix e lascia caricare il tuo record.
- Ora utilizza i tasti freccia del telecomando della Smart TV per uscire dall'applicazione. Assicurarsi di premere i tasti nel raggruppamento in cui sono registrati. Cerca di non rispettare ciò che accade sullo schermo mentre svolgi le attività:
Su > Su > Giù > Giù > Sinistra > Destra > Sinistra > Destra > Su > Su > Su > Su - Fai clic sul pulsante Disattiva per eliminare la registrazione dalla TV.
- Riavvia la tua Smart TV e successivamente accedi nuovamente. Controllare per presupporre che il problema continui effettivamente.
Nota: se non disponi di un altro account Netflix, considera di accedere all'applicazione tutto sommato. Potrebbe fare praticamente la stessa cosa, ma garantire che il tuo record funzioni utilizzandolo su un PC.
Disposizione 5: aggiornamento/reinstallazione dell'applicazione Netflix
Nel caso in cui tutti i metodi di cui sopra non funzionino, vale la pena provare a verificare se la tua applicazione Netflix è obsoleta. Una nota interessante è che di norma i gadget, ad esempio TV e Xbox, non ti dicono esattamente che hai un'applicazione Netflix obsoleta. Non ci sono brief o avvisi e l'applicazione più consolidata si compila come previsto. In ogni caso, nel backend, Netflix ha fornito un aggiornamento fondamentale e la mancanza di tale interpretazione generalmente causa il messaggio di errore.
Attualmente esistono due modi diversi attraverso i quali è possibile aggiornare l'applicazione Netflix; puoi cancellare l'applicazione e reinstallarla oppure esplorare la scheda Aggiornamento e verificare la presenza di aggiornamenti lì. In genere preferiamo il metodo precedente poiché fa sì che il gadget scarichi un nuovo duplicato dell'applicazione aggiornandola allo stesso tempo; questo distrugge il problema delle terribili informazioni archiviate nell'applicazione.
Qui abbiamo ricordato una tecnica su come cancellare l'applicazione sui televisori Samsung. Puoi seguire tecniche comparabili sui tuoi gadget separati.
- Premi il pulsante Home sul telecomando del tuo TV Samsung (verrà visualizzato come una casa).
- Ora seleziona App dalle prime impostazioni e successivamente fai clic su Impostazioni (un simbolo di roba presente nella metà in alto a destra dello schermo).
- Ora utilizza i tasti remoti per esplorare l'applicazione Netflix. Al momento, quando si presenta l'applicazione, appariranno alcune scelte sotto di essa. Seleziona Elimina
- Ora, quando arriva il messaggio, fai clic su Elimina ora, tutte le informazioni relative a Netflix verranno eliminate dalla tua TV Samsung. Riavviarlo completamente al termine dell'interazione.
- Ora puoi esplorare lo store delle applicazioni, cercare Netflix e scaricare l'applicazione da quel punto. Attualmente controlla supponendo che il problema sia stato risolto dopo aver inserito i tuoi accreditamenti.
Nota: Nel caso in cui ognuna delle strategie di cui sopra non funzioni, puoi anche provare i metodi essenziali di risoluzione dei problemi associati:
- Assicurati che non siano presenti intermediari o VPN nella tua organizzazione.
- Hai un abbonamento Netflix autentico.
- Puoi anche considerare di reimpostare il tuo dispositivo di revisione (come Roku o Smart TV). Abbiamo esaminato alcune occasioni in cui il ripristino era la scelta principale.
- Dovresti anche controllare attentamente le impostazioni web del tuo ISP. Se hai modificato le impostazioni di organizzazione del tuo gadget di streaming, dovresti considerare di ripristinare quelle predefinite.
- Cancella le informazioni di gioco salvate nell'applicazione in caso di Xbox e PS3/PS4.
